Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: juli 2026

1. Wie zijn wij

Deze diensten worden geleverd door Nico's Trading, handelend onder de naam GoNativa ("GoNativa", "wij", "ons"). Door onze website of diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Onze dienst

GoNativa biedt online Spaanse taalcursussen en 1-op-1 lessen met native docenten via abonnementen. De exacte inhoud van het pakket wordt beschreven op de site.

3. Aanvaarding en gebruik

Je moet 18 jaar of ouder zijn (of toestemming hebben van een ouder/voogd) om een abonnement af te sluiten. Je verstrekt correcte en actuele gegevens en houdt je inloggegevens vertrouwelijk.

4. Misbruik

Je zult onze dienst niet gebruiken voor onwettige doeleinden, fraude, spam, het schenden van intellectueel eigendom, of het verstoren van de beveiliging (o.a. malware, scraping, onbevoegde toegang).

5. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, lesmaterialen, teksten, video's en merken van GoNativa berusten bij ons of onze licentiegevers. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om deze materialen te gebruiken binnen je abonnement. Doorverkoop, herdistributie en reverse engineering zijn niet toegestaan.

6. Betaling, abonnement en proefperiode

Betalingen worden veilig verwerkt door onze betaalprovider Stripe. Je kunt betalen via iDEAL, SEPA-incasso of creditcard. Bij een abonnement start je met een proefperiode van 7 dagen voor €1; daarna wordt het maandbedrag automatisch via SEPA-incasso of je gekozen betaalmethode afgeschreven.

Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar. Voor ons refundbeleid zie onze Refundpolicy.

7. Beschikbaarheid

Wij spannen ons in om de dienst 24/7 beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutvrije werking. Onderhoud en updates kunnen tot tijdelijke onderbrekingen leiden.

8. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen jouw toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden, wanbetaling, veiligheids- of fraude­risico, of herhaalde overtredingen. Je kunt zelf op elk moment opzeggen; toegang blijft dan bestaan tot het einde van de lopende factuurperiode.

9. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de bedragen die je in de 12 maanden voorafgaand aan de aanspraak aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder gederfde winst, verlies van data of goodwill. Aansprakelijkheid voor opzet, grove schuld, overlijden of persoonlijk letsel wordt niet uitgesloten.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij vooraf aan. Voortgezet gebruik na wijziging betekent aanvaarding.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Nico's Trading (h/o GoNativa)
E-mail: info@gonativa.nl